В современном мире одним из шагов на пути улучшения качества является обеспечение функционирования

системы менеджмента качества (СМК)

      СМК предназначена для постоянного улучшения деятельности, а, следовательно, конкурентоспособности организации на отечественном и мировом рынках. Эффективная СМК позволяет добиться достижения поставленных целей при оптимальных затратах в заданные временные интервалы.

       В образовательной среде СМК является одним из эффективных инструментов управления качеством образования и рассматривается как гарантия достижения целей и удовлетворенности всех субъектов, заинтересованных в качественной подготовке специалистов. При этом главная задача СМК – не контролировать каждую операцию, а сделать так, чтобы не было ошибок в работе, которые могли бы привести к появлению несоответствий.

Требования к СМК закреплены в международных стандартах ИСО, в соответствии с которыми

система менеджмента организации должна иметь:

     - политику, в которой сформулированы приоритетные направления развития, а также принципы их достижения;

     - соответствующую политике систему взаимосвязанных и взаимодействующих процессов;

     - нормативную основу, обеспечивающую функционирование процессов;

     - эффективные механизмы реализации требований нормативной базы;

     - персонал организации, обладающий знаниями политики, нормативной документации, механизмов реализации ее требований.

       В Курском государственном медицинском университете (КГМУ) принципы СМК

реализуются по трём основным направлениям:

     - документационное обеспечение организации и осуществления образовательного и других процессов;

     - мониторинг состояния и эффективности процессов СМК;

     - проведение независимой оценки качества образования.

Преимущества функционирования СМК:

     - повышение эффективности планирования, реализации и контроля за процессами;

     - обеспечение гарантии качества реализуемых процессов и конечного результата (уровень подготовки выпускника);

     - унификация документов и упорядочение документооборота;

     - внедрение механизмов обратной связи с потребителями образовательных услуг;

     - обеспечение управляемости персоналом, повышение ответственности и дисциплинированности работников;

     - повышение имиджа университета.