Уважаемые участники образовательного процесса!

В нашем Университете действует система обратной связи, позволяющая оперативно реагировать на ваши запросы, предложения и замечания. Для этого разработана специальная онлайн‑форма для подачи обращений, которая доступна каждому члену университетского сообщества.

Для чего предназначена форма? С помощью формы вы можете:

·         подать официальную жалобу на нарушение прав или некорректное исполнение обязанностей;

·         внести рациональное предложение по совершенствованию учебного процесса, инфраструктуры или административных процедур;

·         сообщить о проблемных ситуациях, требующих внимания руководства;

·         выразить благодарность отдельным сотрудникам или подразделениям.

Как подать обращение?

1.      Перейдите по ссылке: https://forms.yandex.ru/cloud/69327ce649af47084fe7bfa9.

2.      Заполните все обязательные поля (отмечены звёздочкой *).

3.      Чётко и лаконично опишите суть обращения.

4.      При необходимости прикрепите подтверждающие документы (фото, сканы, файлы).

5.      Нажмите кнопку «Отправить».

Что происходит после отправки?

·         Ваше обращение регистрируется в системе и заносится в базу данных. В течение 3 рабочих дней вы получите уведомление о принятии обращения к рассмотрению (при условии, что Вы указали контактные данные).Срок рассмотрения — до 14 календарных дней с момента регистрации. По итогам рассмотрения вы получите официальный ответ на указанный вами e‑mail (при условии, что Вы указали контактные данные).

Важные примечания

·         Все обращения рассматриваются конфиденциально.

·         Возможно составление анонимного обращения без указания контактной информации.

·         Допускается подача коллективных обращений (с подписями всех участников).

Контактная информация. По вопросам работы формы обращайтесь:

·         в Центр качества образования и подготовки научных кадров: [стомат.корпус, 8 этаж, 802 каб.];

·         в Совет обучающихся по качеству образования: [стомат.корпус, 8 этаж, 803 каб.].

Мы ценим ваше мнение и стремимся к постоянному совершенствованию университетской среды. Ваше обращение — важный вклад в развитие нашего образовательного сообщества!

С уважением,
Администрация Университета