С момента начала использования стандартов ИСО 9000 и по настоящее время, возникают вопросы: насколько эффективно внедрение системы менеджмента качества (СМК), и способствует ли она достижению организацией поставленных целей. Согласно стандарту ИСО 9001, результативность этой системы есть не что иное, как достижение поставленных целей. А внешний аудит позволяет оценить результативность СМК организации.

    ВНЕШНИЙ АУДИТ – это осуществление аудиторской деятельности независимым аудитором или специализированной организацией. Его проводят юридически и организационно независимые физические лица или организации, которые гарантируют объективность и отсутствие предвзятости.

      Цель внешнего аудита заключается в получении достоверной информации о системе менеджмента качества организации для обеспечения уверенности потребителя в том, что его требования будут выполняться гарантировано и стабильно.