Успех аптечной организации во многом зависит от способности вызывать доверие у покупателей, располагать к себе и удовлетворять потребности. Чтобы преуспеть, требуются технические, личностные и деловые навыки. Приобретение этих навыков – непрерывный процесс, который меняется по мере поступления новой информации и развития новых методов ведения деятельности.

      22 января для студентов 4 курса фармацевтического отделения была организована встреча с выпускником Медико-фармацевтического колледжа, выпускником ФГБОУ ВО КГМУ Минздрава России по специальности «Фармация», а также выпускником программы MBA по специализации «Маркетинг» МГУ ИМ. М.В. Ломоносова Токачевым Павлом Владимировичем. Сегодня он занимается обучением и развитием персонала, является старшим тренинг-менеджером в компании ООО «ДР. РЕДДИ`С ЛАБОРАТОРИС». Для студентов Павел Владимирович провел тренинг «Допродажи или купи белого слона». Поднимались очень важные темы для будущих специалистов аптеки, разбирали качества и навыки, необходимые для работы в аптечной организации, правила общения с клиентом и выявления потребности, типы клиентов, техники продаж и правила допродаж. Студенты отвечали на вопросы, свободно вели диалог, были задействованы в различных упражнениях и играх, которые раскрывали их знания и творческие способности. Обучающиеся были настолько вовлечены в процесс, что не заметили времени, тренинг проходил 5 часов. Результатом тренинга стала актуализация знаний и навыков студентов, необходимых для успешного ведения деятельности в современной аптечной организации.

Материал подготовил преподаватель, Баранова О.О.